Campagnes WhatsApp™
Un message rédigé une fois, envoyé aux bonnes familles.
Circulaire adressée par classe, niveau ou école entière — en e-mail groupé et en liens WhatsApp™ prêts à cliquer, depuis l'établissement, sans groupe de discussion.
Nos modules · Scoliom Communication
Communication avec les familles par WhatsApp pour votre école
Circulaires, convocations, sondages : le module Communication de Scoliom prépare vos messages aux familles — les e-mails partent groupés, les messages WhatsApp™ sont générés en liens prêts à envoyer, validés à la main. Avec le consentement de chaque famille, dans le respect du RGPD et de la réglementation locale.
- Campagnes WhatsApp™ et e-mail — un message rédigé une fois, adressé aux familles concernées
- E-mails groupés + liens WhatsApp™ — préparés puis validés à la main avant l'envoi, jamais en automatique
- Consentement des familles — les accords enregistrés et respectés à chaque envoi (RGPD et réglementation locale)
Le quotidien sans outil adapté
Communication avec les familles : trois situations que toute direction d'école connaît
Des circulaires qui n'arrivent jamais
La note pliée au fond du cartable, le mot recopié à la hâte : une partie des familles n'en prend jamais connaissance. Réunions désertées, autorisations manquantes — l'école le découvre le jour de l'événement.
Des groupes WhatsApp ingérables
Des groupes de classe créés par des parents, où circulent rumeurs et messages tardifs, avec les numéros de chacun exposés à tous. L'établissement n'y maîtrise ni le contenu, ni le ton, ni la protection des données.
Aucune preuve de réception
Qui a reçu la convocation ? Qui a confirmé sa présence ? Sans suivi, le secrétariat recontacte les familles une par une avant chaque réunion — des heures perdues, sans certitude que le message soit bien arrivé.
Ce que fait le module
De la circulaire à la relance, tout part du même endroit
E-mails en masse
Vos circulaires, avec pièces jointes.
Notes d'information, calendriers et documents PDF adressés en une fois, aux adresses du dossier famille.
Convocations
Réunions et rendez-vous confirmés d'avance.
Chaque famille reçoit sa convocation et répond pour confirmer sa présence ; vous suivez les retours d'un coup d'œil.
Sondages
L'avis des familles en quelques heures.
Cantine, transport, sortie scolaire : une question envoyée, les familles répondent, et vous consolidez les réponses pour la direction.
Suivi des campagnes
Préparé, envoyé : chaque campagne tracée.
Les e-mails en échec (adresse erronée) sont signalés au secrétariat, qui corrige la fiche et renvoie ; les liens WhatsApp™ envoyés sont marqués au fur et à mesure.
Consentement des familles
Les accords enregistrés, la réglementation respectée.
Chaque famille choisit ses canaux ; les refus et les désinscriptions (STOP) sont enregistrés et respectés à chaque envoi, conformément au RGPD et à la réglementation locale.
Comment l'activer
Le module Communication familles WhatsApp dans votre contrat de gestion
Scoliom Communication n'est pas un logiciel de plus à acheter, installer puis maintenir : il est déjà développé, et nous le configurons pour votre établissement — vos classes, vos modèles de messages, vos consentements — dans le cadre du contrat de gestion Scoliom. Les notifications parents (WhatsApp & e-mail) font partie du socle de gestion scolaire : elles sont incluses dès la formule Scoliom Essentiel — « la gestion de l'école » — dont le montant est établi sur devis, par écrit, après le diagnostic à distance.
Ce que couvre Scoliom Essentiel : la formule inclut les notifications parents (WhatsApp & e-mail) avec la base de données élèves, la facturation & relances d'impayés et les inscriptions & réinscriptions en ligne. L'espace famille fait partie de la plateforme dès Scoliom Logiciel ; Sérénité y ajoute un seul code d'accès par famille pour tous ses enfants ; l'assistant IA familles reste une prestation indépendante. Périmètre, migration des données, formation et support sont confirmés par écrit après le diagnostic à distance. Le montant dépend de l'effectif, du pays et du périmètre retenu ; il reste fixe pendant toute l'année scolaire, et il n'y a jamais de facturation par élève.
Nouveau
Nouveau : les demandes des familles, en ligne
Depuis l'espace parents, la famille demande un certificat de scolarité, une attestation d'inscription ou de réinscription, un certificat de radiation, la correction d'une information ou un rendez-vous. Elle choisit l'enfant, précise sa demande et suit son état : envoyée, en cours, précision demandée, acceptée ou refusée. Elle peut joindre un fichier à sa demande, puis à chaque précision demandée — trois au plus.
L'école les traite dans l'onglet « Demandes des familles » : une file, les retards signalés, une décision et une réponse écrite — un refus porte toujours son motif. Accepter une demande de certificat n'émet rien tout seul : le secrétariat émet ensuite le document, vérifiable par QR code. La direction ouvre ou ferme le service et fixe le délai de réponse annoncé aux familles. Inclus dans toutes les formules.
Nouveau
Le consentement WhatsApp, tenu à jour dans la fiche
Le secrétariat coche ou décoche « accepte WhatsApp » dans la fiche de chaque responsable, et la liste signale ceux qui le refusent. Une mise à jour de la fiche qui ne touche pas au consentement ne le modifie pas.
Questions fréquentes
Vos questions sur la communication avec les familles
Oui. Les messages partent du compte de l'établissement vers chaque famille individuellement : pas de groupe, pas de numéros exposés aux autres parents. Seules les familles ayant donné leur accord sont contactées, conformément au RGPD et à la réglementation locale applicable à la protection des données personnelles.
Dans les contrats de gestion, la formation est incluse (en option, chiffrée dans le même devis, avec Scoliom Logiciel) : nous formons le secrétariat, la vie scolaire et la direction à distance, en français et en arabe si besoin. L'envoi d'une campagne ou d'une convocation s'apprend en quelques minutes ; des supports écrits restent à disposition de l'équipe.
Nous reprenons l'existant : listes d'élèves, coordonnées des familles et accords sont importés, même en cours d'année scolaire. Le module s'articule avec vos outils actuels par imports de fichiers : nous importons vos exports issus de votre plateforme actuelle ou de votre logiciel précédent (mécanisme exact précisé au diagnostic), en réduisant les ressaisies et en limitant les interruptions au strict minimum pour les familles.
Passons à l'action
Améliorez votre communication avec les familles : commencez par un diagnostic à distance
Un simple échange pour comprendre votre situation — circulaires, groupes de discussion, outils actuels. Vous recevez un état des lieux écrit et une première estimation budgétaire, sans engagement — voir le déroulé du diagnostic informatique pour écoles.
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Sans engagement · Réponse sous 48 h ouvrées