مستحقات التمدرس غير المؤداة: تذكير لبق — وتتبع حتى التسوية.
تعرض شاشة «التحصيل والتذكير بالمستحقات» بلمحة واحدة الأسر التي عليها مبلغ مستحق. ترسل مدرستكم تذكيرا لبقا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب — من قنواتها هي (بريد المدرسة وواتساب المدرسة)، لا من قنوات Scoliom أبدا — وتسجّل وعود الأداء حتى لا يفلت أي مبلغ بعد اليوم.
شاشة واحدة — الأسرة، مدة التأخر، المبلغ المستحق، درجة التذكير وآخر تذكير
تذكير لبق بنقرة واحدة — بريد إلكتروني من صندوق بريد المدرسة، وواتساب من رقمها
درجات متدرجة — ترتفع النبرة من التذكير البسيط إلى رسالة الإدارة، دون المساس بالعلاقة
وعود أداء متتبَّعة — المبلغ والتاريخ مسجَّلان، مع تصفية الأسر بوعد أو بدونه
المبالغ تأتي من صندوق Scoliom: بمجرد أن يتجاوز استحقاقٌ تاريخَه تظهر الأسرة هنا — وبمجرد التحصيل تخرج من اللائحة. دون أي إدخال مزدوج.
لقطة حقيقية — معطيات وهمية. المبالغ المستحقة ودرجات التذكير وآخر التذكيرات والوعود، في شاشة واحدة — الواجهة بالفرنسية.
ما يصنع الفرق
من المبلغ المستحق إلى التسوية — دون ملفات Excel ودون نسيان
1
المدرسة ترى
مجموع المستحقات الحالّة، الأسر المعنية، وعود الأداء الجارية: وضعية التحصيل تُقرأ في ثلاثة أرقام — ثم أسرةً أسرةً، مع مدة التأخر ودرجة التذكير.
2
وتذكّر، بلباقة
رسالة جاهزة، ملائمة لدرجة التذكير، تُرسَل عبر البريد الإلكتروني أو واتساب من قنوات المدرسة. الرسالة تذكّر بمبلغ مستحق — لا غير.
3
والأسرة تلتزم
وعد الأداء يُسجَّل بمبلغه وتاريخه — ويظهر في اللائحة، بجانب الأسرة.
4
والإدارة تتتبّع
سجلّ التذكيرات لكل أسرة، أجل أدنى بين تذكيرين، وتصفية حسب المستوى أو القسم أو درجة التذكير أو الوعد. تمت التسوية؟ تخرج الأسرة من اللائحة.
الرسالة تنطلق كما هي، من صندوق بريد مدرستكم — نموذج حسب الدرجة، قابل للتعديل قبل الإرسال — الواجهة بالفرنسية.
للإدارة
استرجاع ما هو مستحق، دون الإضرار بالعلاقة
نبرة تحفظ العلاقة
لبقة أولا، حازمة عند الاقتضاء.
نماذج رسائل حسب درجة التذكير — تذكير أول، تذكير ثانٍ، رسالة الإدارة — مع أجل أدنى بين تذكيرين لنفس الأسرة: يُرفَض الإرسال قبله. نذكّر، ولا نلاحق.
قنواتكم، وباسمكم
الأسرة تتعرف على مدرستها.
البريد الإلكتروني ينطلق من صندوق بريد المؤسسة، وواتساب من رقم المدرسة — لا من قنوات Scoliom أبدا. والقناة التي ترفضها الأسرة (الموافقة) لا تُستعمَل أبدا.
وعود مسجَّلة، لا انطباعات
مبلغ، وتاريخ، وتتبع.
كل التزام من أسرة يُسجَّل ويُؤرَّخ. تصفّي الإدارة الأسر بوعد أو بدونه وتعرف، بالأرقام، ما الذي ما زال يتعين تتبعه فعلا.
أسئلة متكررة
أسئلتكم حول التذكير بالمستحقات غير المؤداة
مدرستكم، دائما. البريد الإلكتروني ينطلق من صندوق بريد المؤسسة، وواتساب من رقم المدرسة: فتتعرف الأسرة على مرسِل تعرفه. Scoliom لا تكتب للأسر أبدا. الرسالة نموذج قابل للتعديل يذكّر بمبلغ مستحق — ولا يُضاف إليها أي شيء آخر.
ترتفع النماذج في الحزم تدريجيا حسب درجة التذكير — من تذكير لبق بسيط إلى رسالة الإدارة — دون أي تهويل. أجل أدنى يفصل بين تذكيرين لنفس الأسرة: يُرفَض الإرسال قبل انقضائه. والقناة التي ترفضها الأسرة لا تُستعمَل أبدا.
يُسجَّل الوعد بمبلغه وتاريخه، ويظهر مباشرة في اللائحة، ويمكن للإدارة تصفية الأسر بوعد أو بدونه. وبمجرد أن تؤدي الأسرة تخرج من لائحة التحصيل: فالشاشة لا تعرض إلا ما بقي متعينا تتبعه.
من صندوق Scoliom: جداول الاستحقاق تُنشأ عند التسجيل، وبمجرد أن يتجاوز استحقاقٌ تاريخَه دون أداء تظهر الأسرة في شاشة التحصيل بمدة تأخرها ومبلغها. وبمجرد التحصيل تخرج منها. دون أي إدخال مزدوج.
لننتقل إلى الفعل
مع كل شهر يمر، تُنسى مبالغ مستحقة
عرض توضيحي واحد يكفي لرؤية شاشة التحصيل والرسالة اللبقة وتتبع الوعود — على معطيات وهمية.
