الحواسيب
كل جهاز مُحصى ومتابَع عن بُعد.
حواسيب الإدارة والكتابة والاقتصاد وأجهزة القاعات: جرد محيَّن، وتحديث الأنظمة والبرامج، ومراقبة برنامج الحماية. وحين تتعطل قطعة مادية، نصف الحاجة ونتابع الملف مع مزوّد متخصص.
نادرا ما تتوفر المدرسة الخاصة على مصلحة للمعلوميات. فالحواسيب والنسخ الاحتياطية والحسابات تبقى معلَّقة على مُصلِح يُستدعى عند الطوارئ، أو على أستاذ متطوع، أو على لا أحد. يعهد عرض Scoliom بكل ذلك إلى فريق واحد: الفريق الذي يطوّر منصة تدبير مؤسستكم يتكفل أيضا بمعلومياتها، عن بُعد، في إطار عقد مكتوب.
حاسوب لا يشتغل، وطابعة ترفض كشوف النقط، واتصال ينقطع في عزّ التسجيلات: نتصل بأحدهم، فيأتي حين يستطيع، ولا أحد يحتفظ بأثر لما أُنجز. ثم تعود العلّة نفسها في الدورة الموالية.
مطوّر البرنامج يُرجع الخلل إلى الشبكة، والتقني يُرجعه إلى البرنامج. فتجد الإدارة نفسها حَكَما في خلاف تقني لا تملك وسائل الفصل فيه، بينما تنتظر الكتابة.
ملفات التسجيل، والنقط، والمداخيل: السنة كلها قائمة على بضعة حواسيب. ولا أحد يستطيع أن يجزم بأن آخر نسخة احتياطية تُسترجَع فعلا، ولا أيّ الحسابات بقيت مفتوحة بعد مغادرة أحد المتعاونين.
كل جهاز مُحصى ومتابَع عن بُعد.
حواسيب الإدارة والكتابة والاقتصاد وأجهزة القاعات: جرد محيَّن، وتحديث الأنظمة والبرامج، ومراقبة برنامج الحماية. وحين تتعطل قطعة مادية، نصف الحاجة ونتابع الملف مع مزوّد متخصص.
معاينة أولا، ثم المخاطَب المناسب.
تُعايَن حالة الاتصال وشبكة المدرسة أثناء التشخيص. أما أشغال الكابلات أو تجهيزات الشبكة فتُبلَّغ وتُوصَف ثم تُوكَل إلى مختص — ونبقى نحن مخاطَب الإدارة.
معطيات قابلة للاسترجاع، لا مجرد نسخ.
نسخ احتياطية تلقائية لمعطيات المدرسة، تُراقَب بانتظام بتجارب استرجاع فعلية: تعرفون ما يمكن استعادته قبل أن تحتاجوا إليه.
أجهزة محمية وتصفح مؤطَّر.
برنامج الحماية والتحديثات وجدار الحماية البرمجي متابَعة على كل جهاز، وتصفح التلاميذ مُصفّى وفق قواعدكم. ويستند هذا الجانب إلى منظومتنا في الأمن السيبراني للمدارس.
شخص واحد، حساب واحد، والصلاحيات المناسبة.
حسابات تُفتح عند الالتحاق وتُغلق عند المغادرة، وصلاحيات محدودة بمهمة كل واحد — على حواسيب المؤسسة كما في منصة التدبير.
مخاطب واحد لكل طلب.
الإدارة والكتابة والأساتذة يبلّغون عن أعطالهم؛ كل طلب يُسجَّل ويُرتَّب حسب الأولوية ويُتتبَّع إلى حين حلّه، بآجال جواب أولى مدرَجة في العقد. ويُكوَّن الفريق عن بُعد — وفي عين المكان داخل المغرب.
لا يمكن تقدير كلفة تدبير معلوميات مدرسة بنزاهة دون معرفة ما تحتويه. لذلك نبدأ بتشخيص يُجرى كاملا عن بُعد، أينما كانت مؤسستكم: 45 دقيقة من الحوار مع الإدارة عبر الاتصال المرئي، ثم استمارة موجَّهة يملؤها فريقكم.
لا شيء يُربط بأنظمتكم: لا يُطلب أي معرِّف، ولا تُنقل أي معطيات عن التلاميذ. تتوصلون بحصيلة مكتوبة — الأجهزة، والشبكة، والبرامج، والنسخ الاحتياطية، والمساطر الإدارية — وبالمخاطر مرتَّبة بلغة الإدارة، وبخطة عمل على 30 و90 و180 يوما مضبوطة على الرزنامة المدرسية.
الوثيقة ملككم: يمكنكم تسليمها لتقنيّكم الحالي أو لمزوّد آخر. والتشخيص دون التزام؛ وهو أيضا ما يحدد نطاق عرض السعر إن قررتم أن تعهدوا إلينا بما يلي. انظروا السير الكامل للتشخيص المعلوماتي للمدارس.
لا يُكتشف المبلغ بعد فوات الأوان: يُحدَّد كتابةً بعد التشخيص عن بُعد، ويتوقف على عدد التلاميذ وعلى البلد وعلى النطاق المختار. ولا فوترة حسب التلميذ أبدا.
المنصة تُشغَّل لحسابكم، والأجهزة والبرامج تحت الإشراف، والنسخ الاحتياطية مراقَبة، وفرقكم مدعومة، ومخطط تطوير يُراجَع كل سنة مع الإدارة. ويبدأ التكفل بالمعلوميات من صيغة «الطمأنينة» (Scoliom Sérénité) — «المدرسة المتصلة» — بناءً على عرض سعر.
مبلغ محدَّد مسبقا لا يتغير طوال السنة الدراسية، ورقم واحد للاتصال.
استرجاع قاعدة تلاميذكم، أو إرساء الفوترة، أو إعادة تصميم مسطرة إدارية، أو تدقيق أمني معمّق للأجهزة: ورش محدود، يُنجَز من الدراسة إلى التشغيل — الضبط، وترحيل المعطيات، والتكوين والمواكبة مشمولة.
والمشروع قد يمتد لاحقا إلى عقد تدبير: ففي الزمن يظهر الفرق بين تحمّل المعلوميات وقيادتها.
تطوّر Scoliom بنفسها منصة Scoliom Scolarité لتدبير المدرسة: التلاميذ والأسر، والتسجيلات، والفوترة، والنقط وكشوف النقط، والغياب، واستعمال الزمن، والشهادات، وفضاء الأسرة. والفريق الذي يشغّلها هو نفسه الذي يتكفل بحواسيبكم ونسخكم الاحتياطية.
والنتيجة العملية: حين يتعطل شيء ما، لا أحد يحيل الإدارة على مزوّد آخر. فالجهاز والحساب والبرنامج كلها تحت العقد نفسه وعند المخاطَب نفسه.
ولهذا لا نتكفل بالمعلوميات دون المنصة: فهي التي تجعل المجموع متماسكا. أما العكس فممكن: صيغة «البرنامج» (Scoliom Logiciel) تمنحكم المنصة وحدها، يقودها فريقكم. واستعمال الزمن والرزنامة مشمولان في كل الصيغ.
وللحكم عن قرب، يمكن لكل مؤسسة أن تفتح منصة عرض خاصة بها، معزولة ومؤقتة، وأن تتعرف على Scoliom Scolarité بالتفصيل.
لا يستطيع أي مزوّد أن يَعِد بألّا يقع أي حادث أبدا. ما نستطيع قوله لكم هو ما الذي يُنجَز، وكيف تتحققون منه.
وما يتجاوز هذه القاعدة — التدقيق المعمّق، وخطة الاستمرارية المصاغة، والمطابقة الموثَّقة — يُقدَّر كمشروع، حسب عرض السعر. التفاصيل في صفحتي أمن المعطيات والأمن السيبراني للمدارس.
أن تعهد المؤسسة، بعقد، إلى مزوّد بالتدبير الجاري لمعلومياتها: متابعة الحواسيب والبرامج، والنسخ الاحتياطية، والأمن، والحسابات، ودعم الفرق. فبدل الاتصال بأحدهم حين يتوقف كل شيء، يكون للمدرسة مخاطَب يتابع أجهزتها في الزمن، داخل نطاق مكتوب.
نعم، عن بُعد. فالإشراف على الحواسيب، ودعم الفرق، والتشخيص تتم كلها دون تنقّل، أيا كان البلد. أما التكوين فيكون عن بُعد — وفي عين المكان داخل المغرب. وحين يلزم عمل مادي — قطعة تُستبدل أو كابل يُمدّ — نصف الحاجة ونتابع الملف مع مزوّد متخصص.
لا. لا نتكفل بالمعلوميات دون منصة Scoliom Scolarité، لأنها هي التي تجعل المجموع متماسكا. أما العكس فممكن: صيغة «البرنامج» (Scoliom Logiciel) تمنحكم المنصة وحدها، يقودها فريقكم، مع الدعم عبر التذاكر.
بعرض سعر مكتوب، بعد التشخيص عن بُعد. يتوقف على عدد تلاميذ المؤسسة، وعلى البلد، وعلى النطاق المختار؛ ثم يبقى ثابتا طوال السنة الدراسية، دون فوترة حسب التلميذ.
ينطلق التشخيص من الموجود دون التشكيك في عمله؛ والوثيقة ملككم ويمكن تسليمها له كما هي، دون أي إلزام بالعمل معنا. وإن عهدتم إلينا بعد ذلك بالتدبير المعلوماتي، يُحدَّد ما نتكفل به كتابةً بعد التشخيص.
لا. ننطلق مما لديكم: الحواسيب والشبكة والبرامج تُراجَع أثناء التشخيص. وتجديد العتاد يُبرمَج معكم؛ ولا يتحول إلى ورش إلا ما يشكل خطرا فعليا.
نحن، والتكوين جزء من المهمة: الإدارة والكتابة والاقتصاد والأساتذة، عن بُعد — وفي عين المكان داخل المغرب. وواجهة الإدارة في المنصة بالفرنسية والإنجليزية والعربية حسب اختيار المدرسة، مثل فضاء الأسرة.
حوار من 45 دقيقة مع الإدارة، واستمارة موجَّهة، ثم حصيلة مكتوبة لمعلومياتكم — الحواسيب، والشبكة، والنسخ الاحتياطية، والحسابات — مع المخاطر مرتَّبة وتقدير أولي للميزانية. عن بُعد، ودون ولوج إلى أنظمتكم، ودون التزام.
دون التزام · جواب خلال 48 ساعة عمل