عرضنا · التدبير المعلوماتي مع Scoliom

إدارة وصيانة المعلوميات للمدارس الخاصة: البرنامج والمعلوميات عند مخاطب واحد

نادرا ما تتوفر المدرسة الخاصة على مصلحة للمعلوميات. فالحواسيب والنسخ الاحتياطية والحسابات تبقى معلَّقة على مُصلِح يُستدعى عند الطوارئ، أو على أستاذ متطوع، أو على لا أحد. يعهد عرض Scoliom بكل ذلك إلى فريق واحد: الفريق الذي يطوّر منصة تدبير مؤسستكم يتكفل أيضا بمعلومياتها، عن بُعد، في إطار عقد مكتوب.

  • مخاطب واحد — منصة التدبير ومعلوميات المدرسة يجيب عنهما الرقم نفسه
  • عقد مكتوب — النطاق والمبلغ يُحدَّدان بعد التشخيص، ثم يبقيان ثابتين طوال السنة الدراسية
  • عن بُعد، أينما كانت المدرسة — الإشراف والدعم دون تنقّل، والتكوين عن بُعد، وفي عين المكان داخل المغرب
بلا مصلحة للمعلوميات

ثلاث وضعيات تعرفها كل إدارة مدرسة لا تتوفر على مصلحة للمعلوميات

الإصلاح حالةً بحالة

حاسوب لا يشتغل، وطابعة ترفض كشوف النقط، واتصال ينقطع في عزّ التسجيلات: نتصل بأحدهم، فيأتي حين يستطيع، ولا أحد يحتفظ بأثر لما أُنجز. ثم تعود العلّة نفسها في الدورة الموالية.

مزوّدان ولا مسؤول

مطوّر البرنامج يُرجع الخلل إلى الشبكة، والتقني يُرجعه إلى البرنامج. فتجد الإدارة نفسها حَكَما في خلاف تقني لا تملك وسائل الفصل فيه، بينما تنتظر الكتابة.

معطيات بلا شبكة أمان

ملفات التسجيل، والنقط، والمداخيل: السنة كلها قائمة على بضعة حواسيب. ولا أحد يستطيع أن يجزم بأن آخر نسخة احتياطية تُسترجَع فعلا، ولا أيّ الحسابات بقيت مفتوحة بعد مغادرة أحد المتعاونين.

ما يشمله التدبير المعلوماتي

إدارة وصيانة المعلوميات: ما الذي نتكفل به

الحواسيب

كل جهاز مُحصى ومتابَع عن بُعد.

حواسيب الإدارة والكتابة والاقتصاد وأجهزة القاعات: جرد محيَّن، وتحديث الأنظمة والبرامج، ومراقبة برنامج الحماية. وحين تتعطل قطعة مادية، نصف الحاجة ونتابع الملف مع مزوّد متخصص.

الشبكة

معاينة أولا، ثم المخاطَب المناسب.

تُعايَن حالة الاتصال وشبكة المدرسة أثناء التشخيص. أما أشغال الكابلات أو تجهيزات الشبكة فتُبلَّغ وتُوصَف ثم تُوكَل إلى مختص — ونبقى نحن مخاطَب الإدارة.

النسخ الاحتياطية

معطيات قابلة للاسترجاع، لا مجرد نسخ.

نسخ احتياطية تلقائية لمعطيات المدرسة، تُراقَب بانتظام بتجارب استرجاع فعلية: تعرفون ما يمكن استعادته قبل أن تحتاجوا إليه.

الأمن

أجهزة محمية وتصفح مؤطَّر.

برنامج الحماية والتحديثات وجدار الحماية البرمجي متابَعة على كل جهاز، وتصفح التلاميذ مُصفّى وفق قواعدكم. ويستند هذا الجانب إلى منظومتنا في الأمن السيبراني للمدارس.

الحسابات والصلاحيات

شخص واحد، حساب واحد، والصلاحيات المناسبة.

حسابات تُفتح عند الالتحاق وتُغلق عند المغادرة، وصلاحيات محدودة بمهمة كل واحد — على حواسيب المؤسسة كما في منصة التدبير.

التكوين والدعم

مخاطب واحد لكل طلب.

الإدارة والكتابة والأساتذة يبلّغون عن أعطالهم؛ كل طلب يُسجَّل ويُرتَّب حسب الأولوية ويُتتبَّع إلى حين حلّه، بآجال جواب أولى مدرَجة في العقد. ويُكوَّن الفريق عن بُعد — وفي عين المكان داخل المغرب.

الخطوة الأولى

قبل أي عقد، تشخيص عن بُعد

لا يمكن تقدير كلفة تدبير معلوميات مدرسة بنزاهة دون معرفة ما تحتويه. لذلك نبدأ بتشخيص يُجرى كاملا عن بُعد، أينما كانت مؤسستكم: 45 دقيقة من الحوار مع الإدارة عبر الاتصال المرئي، ثم استمارة موجَّهة يملؤها فريقكم.

لا شيء يُربط بأنظمتكم: لا يُطلب أي معرِّف، ولا تُنقل أي معطيات عن التلاميذ. تتوصلون بحصيلة مكتوبة — الأجهزة، والشبكة، والبرامج، والنسخ الاحتياطية، والمساطر الإدارية — وبالمخاطر مرتَّبة بلغة الإدارة، وبخطة عمل على 30 و90 و180 يوما مضبوطة على الرزنامة المدرسية.

الوثيقة ملككم: يمكنكم تسليمها لتقنيّكم الحالي أو لمزوّد آخر. والتشخيص دون التزام؛ وهو أيضا ما يحدد نطاق عرض السعر إن قررتم أن تعهدوا إلينا بما يلي. انظروا السير الكامل للتشخيص المعلوماتي للمدارس.

الصفحة الأولى من تقرير التشخيص: حصيلة موجَّهة للإدارة، نقطة إجمالية 58 على 100 ونقطة لكل مجال (نموذج على معطيات افتراضية)
الوثيقة المسلَّمة — نموذج على معطيات افتراضية.
نموذجنا

عقد على السنة الدراسية أو مشروع محدَّد — دائما بعرض سعر مكتوب

لا يُكتشف المبلغ بعد فوات الأوان: يُحدَّد كتابةً بعد التشخيص عن بُعد، ويتوقف على عدد التلاميذ وعلى البلد وعلى النطاق المختار. ولا فوترة حسب التلميذ أبدا.

عند الطلب

المشروع المحدَّد

استرجاع قاعدة تلاميذكم، أو إرساء الفوترة، أو إعادة تصميم مسطرة إدارية، أو تدقيق أمني معمّق للأجهزة: ورش محدود، يُنجَز من الدراسة إلى التشغيل — الضبط، وترحيل المعطيات، والتكوين والمواكبة مشمولة.

والمشروع قد يمتد لاحقا إلى عقد تدبير: ففي الزمن يظهر الفرق بين تحمّل المعلوميات وقيادتها.

التدبير المعلوماتي والمنصة

البرنامج والمعلوميات: نطاق واحد

تطوّر Scoliom بنفسها منصة Scoliom Scolarité لتدبير المدرسة: التلاميذ والأسر، والتسجيلات، والفوترة، والنقط وكشوف النقط، والغياب، واستعمال الزمن، والشهادات، وفضاء الأسرة. والفريق الذي يشغّلها هو نفسه الذي يتكفل بحواسيبكم ونسخكم الاحتياطية.

والنتيجة العملية: حين يتعطل شيء ما، لا أحد يحيل الإدارة على مزوّد آخر. فالجهاز والحساب والبرنامج كلها تحت العقد نفسه وعند المخاطَب نفسه.

ولهذا لا نتكفل بالمعلوميات دون المنصة: فهي التي تجعل المجموع متماسكا. أما العكس فممكن: صيغة «البرنامج» (Scoliom Logiciel) تمنحكم المنصة وحدها، يقودها فريقكم. واستعمال الزمن والرزنامة مشمولان في كل الصيغ.

وللحكم عن قرب، يمكن لكل مؤسسة أن تفتح منصة عرض خاصة بها، معزولة ومؤقتة، وأن تتعرف على Scoliom Scolarité بالتفصيل.

لوحة قيادة الإدارة في Scoliom بالعربية: العدّادات وحملة إعادة التسجيل والرسوم البيانية — معطيات وهمية
لوحة قيادة المنصة — معطيات افتراضية.
الأمن والنسخ الاحتياطية

الأمن والنسخ الاحتياطية: التزامات قابلة للتحقق، لا شعارات

لا يستطيع أي مزوّد أن يَعِد بألّا يقع أي حادث أبدا. ما نستطيع قوله لكم هو ما الذي يُنجَز، وكيف تتحققون منه.

  • معطيات المنصة مستضافة داخل الاتحاد الأوروبي، ومشفّرة، وتُعالَج في إطار النظام الأوروبي لحماية المعطيات والتشريع الجاري به العمل في بلدكم.
  • في إطار خدمة التدبير المعلوماتي، النسخ الاحتياطية لمعطيات المدرسة تلقائية وتُراقَب بتجارب استرجاع.
  • وفي المنصة، تتيح شاشة «النسخ الاحتياطي والاسترجاع» إطلاق نسخة احتياطية واسترجاع نسخ المؤسسة.
  • على الحواسيب: برنامج الحماية والتحديثات وجدار الحماية البرمجي متابَعة، وتصفح التلاميذ مُصفّى وفق قواعدكم.
  • حسابات اسمية، وصلاحيات حسب المهمة، ومنافذ تُغلق يوم المغادرة — بما فيها منافذ المزوّدين.

وما يتجاوز هذه القاعدة — التدقيق المعمّق، وخطة الاستمرارية المصاغة، والمطابقة الموثَّقة — يُقدَّر كمشروع، حسب عرض السعر. التفاصيل في صفحتي أمن المعطيات والأمن السيبراني للمدارس.

أسئلة متكررة

أسئلتكم حول إدارة وصيانة المعلوميات في المدرسة

لننتقل إلى الفعل

معلوميات مدرستكم: ابدأوا بتشخيص عن بُعد

حوار من 45 دقيقة مع الإدارة، واستمارة موجَّهة، ثم حصيلة مكتوبة لمعلومياتكم — الحواسيب، والشبكة، والنسخ الاحتياطية، والحسابات — مع المخاطر مرتَّبة وتقدير أولي للميزانية. عن بُعد، ودون ولوج إلى أنظمتكم، ودون التزام.

اطلبوا تشخيصكم الرقمي عن بُعد

دون التزام · جواب خلال 48 ساعة عمل