نموذج من الوثيقة المسلَّمة

كيف تبدو وثيقة التشخيص؟

في ما يلي، في صيغة مختصرة على الويب، بنية الوثيقة المكتوبة التي تُسلَّم للإدارة عقب التشخيص الرقمي من سكوليوم: حصيلة، نقطة لكل مجال، ملاحظات مرتَّبة حسب الأولوية، وخطة عمل على 30 و90 و180 يومًا.

نموذج توضيحي — مؤسسة افتراضية ومعطيات افتراضية. لا تصف هذه الصفحة أي مؤسسة حقيقية.

التشخيص الرقمي من سكوليوم

المؤسسة: مجموعة مدارس الأطلس (افتراضية) — ابتدائي وإعدادي وثانوي
تقرير يُسلَّم للإدارة · مقابلة عن بُعد مع استمارة موجَّهة

معطيات افتراضية

1. حصيلة موجَّهة للإدارة

تشتغل المؤسسة يوميًا، لكن جانبها الرقمي يقوم على توازنات هشة: الاستمرارية رهينة بأشخاص قلائل وبتجهيزات متقادمة، دون أي توثيق. الحظيرة المعلوماتية (87 حاسوبًا موزعة على ثلاث بنايات) غير متجانسة، وربعها لم يعد يتلقى التحديثات. الشبكة غير مقسَّمة: حواسيب الإدارة والحواسيب التربوية والأجهزة الشخصية تتقاسم الشبكة اللاسلكية نفسها. النسخ الاحتياطية موجودة لكنها لم تخضع قط لاختبار استرجاع، ولا تُحفظ أي نسخة خارج الموقع. أما على مستوى التدبير، فالنقط والغيابات مُمسوكة جيدًا في برنام الحياة المدرسية، لكن الفوترة وتتبع المتأخرات يتمان يدويًا على جدول، مع إدخال مزدوج وضياع للمعلومات. ويمر التواصل مع الأسر عبر قنوات غير مضبوطة. لا شيء غير قابل للإصلاح: الأولويات أدناه قابلة للإنجاز في ثلاث مراحل، دون تعطيل الدراسة.

2. النقطة الإجمالية والنقطة حسب المجال

في هذه الشبكة التوضيحية، تقابل 58/100 قاعدة صالحة للاستثمار، مع مجالين ذوي أولوية (الأمن والنسخ الاحتياطية، والاستمرارية) يستأثران بإجراءات الثلاثين يومًا الأولى. هذه النقطة نموذجية ولا تشكل مرجعًا للسوق.

التجهيزات والشبكة 64/100
الأمن والنسخ الاحتياطية 42/100
تطبيقات التدبير 66/100
التواصل مع الأسر 55/100
المطابقة (النظام الأوروبي والتشريع المحلي) 61/100
استمرارية الخدمة 60/100

3. مقتطفات من الملاحظات (أمثلة افتراضية)

نسخ احتياطية لم تُختبر قط، ولا نسخة خارج الموقع أولوية 1

يُنسخ خادم الملفات كل ليلة على قرص شبكي… موضوع في القاعة نفسها. في حالة حريق أو سرقة أو برنامج فدية، تختفي النسختان معًا — ولم يُجرَّب أي استرجاع قط. التوصية: نسخة مشفَّرة محفوظة خارج الموقع واختبار استرجاع فصلي موثَّق.

شبكة واحدة للإدارة والتلاميذ والزوار أولوية 1

كلمة سر الشبكة اللاسلكية، التي لم تتغير منذ سنوات، متداولة بحرية. الحواسيب التي تعالج الفوترة وملفات التلاميذ يمكن بلوغها من أي هاتف متصل. التوصية: تقسيم الشبكة إلى ثلاث (إدارة / تربية / زوار) وتغيير المفاتيح مع كل دخول مدرسي — أشغال تُسنَد إلى مختص في الشبكات.

الفوترة والتذكيرات مُدبَّرة يدويًا على جدول أولوية 2

يُعاد إدخال كل استحقاق يدويًا، وتنطلق التذكيرات حالة بحالة، ويتوزع تاريخ الأداءات على عدة ملفات. النتيجة: نسيان وتكرار ووقت إداري ثقيل كل شهر. التوصية: تجميع الفوترة في أداة تدبير مع تذكيرات متتبَّعة وتاريخ لكل أسرة.

4. مقتطف من خطة العمل على 30 / 90 / 180 يومًا

الأجل الإجراءات ذات الأولوية النتيجة المنتظرة
30 يومًا إرساء نسخة احتياطية مشفَّرة خارج الموقع وإجراء أول اختبار استرجاع؛ تغيير كلمات السر الحساسة؛ جرد الحظيرة والولوجات. تصمد معطيات المؤسسة أمام السرقة أو العطب أو برامج الفدية.
90 يومًا تقسيم الشبكة (إدارة / تربية / زوار) على يد مختص؛ تحديث الحواسيب المتقادمة أو عزلها؛ توثيق مساطر الاستئناف. لم تعد حواسيب التدبير معرَّضة لأجهزة التلاميذ والزوار.
180 يومًا مشروع رقمنة الفوترة والتذكيرات (الإعداد، ترحيل المعطيات، التكوين، الدعم)؛ تأطير التواصل مع الأسر عبر قناة مضبوطة. إدخال يدوي أقل، تتبع موثوق للمتأخرات، وأسر تصلها المعلومة في مكانها الصحيح.
هذه الوثيقة ملك لكم

التقرير الكامل — حصيلة الوضع، والمخاطر مرتَّبة حسب الأولوية، وخطة عمل على 30 و90 و180 يومًا، وتقدير أولي للميزانية — يُسلَّم للإدارة ويبقى ملكًا لها، سواء اشتغلتم معنا بعد ذلك أم لا.

هل يشبه هذا مدرستكم؟ اطلبوا تشخيصكم. احصلوا على تشخيص مماثل