طلب شهادة مدرسية عبر الإنترنت: طلبات الأسر، متتبَّعة من البداية إلى النهاية
طلبات الأسر في الخدمة منذ 17 أكتوبر 2026. وهي تُغني عن التنقل إلى الكتابة من أجل الوثائق المعتادة.
ما تطلبه الأسرة
من فضاء الأولياء: شهادة مدرسية، أو شهادة تسجيل، أو شهادة إعادة تسجيل، أو شهادة مغادرة، أو تصحيح معلومة، أو موعدا. تختار التلميذ، وتوضّح طلبها، ثم تتابع حالته: مُرسَل، قيد المعالجة، مطلوب توضيح، مقبول أو مرفوض. ويمكنها إرفاق ملف بطلبها، ثم بكل توضيح يُطلب منها — ثلاثة ملفات على الأكثر. وتقرأ جواب المدرسة، وتجيب إن طلبت المدرسة توضيحا، أو تُلغي الطلب.
ما تقوم به المدرسة
تعالج الكتابة الطلبات في تبويب «طلبات الأسر»: لائحة انتظار، والطلبات المتأخرة مُبرَزة، وقرار — أتكفّل به، أو أطلب توضيحا، أو أقبل، أو أرفض مع تعليل إلزامي — وجواب مكتوب. ولا تُنبَّه الأسرة على هاتفها إلا إذا اختار الموظف ذلك، وبشرط أن تكون قد فعّلت الإشعارات.
ما تضبطه الإدارة
تفتح الإدارة الخدمة أو تغلقها، وتحدد أجل الرد المعلن للأسر (ثلاثة أيام افتراضيا).
الوثيقة نفسها
قبول طلب الشهادة لا يُصدرها: تُصدر الكتابة الوثيقة بعد ذلك، مرقَّمة وقابلة للتحقق برمز QR.
الحدود
لا يمكن للأسرة أن تكون لها أكثر من خمسة طلبات قيد المعالجة، ولا أكثر من ثلاثة ملفات مرفقة لكل طلب، تفتحها الكتابة من الطلب نفسه. وبالنسبة للموعد، تقترح المدرسة التوقيت كتابةً في جوابها. وطلبات الأسر مشمولة في جميع الصيغ.
كل شيء يبدأ بالتشخيص عن بُعد: 45 دقيقة بالفيديو، حالة مكتوبة وخارطة طريق — دون أي التزام.
اطلبوا تشخيصكم الرقمي عن بُعد